Idade mínima: 18 anos;
Ensino Fundamental (1º ao 5º ano) completo;

Comprovante de escolaridade (Ensino Fundamental Completo)

O crescimento imobiliário existente nos centros urbanos, aliado à busca por proteção contra a violência das grandes cidades, tem feito com que as pessoas procurem pela segurança da vida em condomínios. Gestores de condomínios e de empresas têm percebido que os valores gastos com segurança patrimonial revelam compor importantes ações estratégicas de caráter preventivo. Mais do que contabilizar gastos, representam um investimento que resulta em economia de longo prazo.

Esses fatores contribuíram para que, nos últimos anos, aumentasse a demanda por profissionais capacitados que atuam na área de segurança de empresas e condomínios. Nessas equipes, o porteiro e vigia exerce papel fundamental no controle de acessos de pessoas e veículos e no zelo pela segurança. Contudo, precisa estar preparado e qualificado.

A busca por profissionais treinados e pela especialização dos serviços fez com que condomínios e empresas encontrassem uma solução nos serviços terceirizados. Atualmente, o setor tem sido responsável pela contratação de grande parte dos profissionais que atuam na área. Segundo dados do IBGE, em julho de 2014 o setor de serviços registrou no Brasil um crescimento nominal de 4,6%, na comparação com igual mês do ano anterior.

O porteiro e vigia hoje em dia deixa de ser aquela pessoa camarada, cuja função é abrir portas, e passa a ser o profissional qualificado que compreende a importância de sua atuação para o controle de acessos e para o zelo do patrimônio de empresas e condomínios. Faz uso de equipamentos eletrônicos, de comunicação e de procedimentos de controle de acesso, necessários para atender às expectativas dos que convivem em um ambiente compartilhado, seja como morador de condomínios ou colaborador de empresas.

Pessoas com formação e dispostas a enfrentarem os desafios desse setor em pleno crescimento terão empregabilidade se estiverem preparadas e atualizadas com as normas e procedimentos necessários à atividade. Podem atuar em condomínios residenciais e comerciais, empresas privadas e públicas e/ou ambientes similares.

• Tipos de condomínios e suas características;
• Estrutura organizacional dos condomínios;
• Descrição e função do cargo de porteiro e vigia;
• Direitos e deveres do porteiro e vigia;
• Apresentação e postura profissional do porteiro e vigia;
• Comunicação nas atividades de portaria;
• Equipamentos em portaria;
• Procedimentos de acesso de moradores, visitantes, fornecedores, prestadores de serviço, autoridades e de veículos: identificação, registro e autorização;
• Listas de informações úteis ao serviço de portaria;
• Instrumentos de controle;
• Dependências dos condomínios/estabelecimentos;
• Regras do condomínio: convenção e regimento interno;
• Tipos de correspondência, controles e encaminhamentos;
• Código penal relacionado à conduta do porteiro e vigia;
• Procedimento de passagem de turno;
• Diversidade e cidadania no condomínio/estabelecimento;
• Segurança do trabalho;
• Equipamentos de segurança do condomínio.