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CURSO

OPERADOR DE CAIXA

SOBRE O CURSO

Este curso capacita o(a) aluno(a) para desenvolver técnicas de execução dos registros dos produtos e serviços vendidos, realizando o cálculo, recebimento e registro dos diversos tipos de pagamento de valores, verificação de documentos e assinaturas, emissão de comprovante fiscal e realização do fechamento da movimentação financeira.

  • Maiores de 18 anos
  • Ensino Médio Incompleto.

A forte concorrência entre os produtos de consumo provoca mudanças na concepção gerencial. As empresas investem na busca pelo equilíbrio entre a oferta e a demanda. O foco, até então meramente administrativo, passa a exigir dos gestores análise, planejamento, organização e controle de suas atividades. A preocupação com as necessidades e desejos do consumidor torna-se fundamental e necessária à sobrevivência das empresas comerciais, educacionais e de serviços. Espaço de trabalho que se abre para profissionais com habilidades e competências.

  • estrutura organizacional: organograma funcional e suas inter-relações;
  • relações de trabalho no contexto do comércio de bens, serviços e turismo;
  • equipamentos, utensílios e materiais: tipos, características, funções, higienização, conservação e operacionalização;
  • hardware: conceito e características;
  • sistemas operacionais do operador de caixa;
  • conferência de mercadorias e produtos em exposição na estação de trabalho;
  • definição e aplicação:abertura do sistema, formas de controle e registro do fundo de caixa,rendição, sangria, fechamento e conferência do movimento diário a partir do relatório de caixa e organização das formas de pagamento.
  • segurança, ergonomia e qualidade de vida no trabalho;
  • elementos da comunicação;
  • técnicas de atendimento aos diversos tipos de cliente;
  • calculadora financeira: tipos, características, funcionalidades e aplicação básica;
  • código de defesa do consumidor: direitos e deveres do consumidor;
  • princípios do desenvolvimento sustentável;
  • produtos e serviços: conceito, tipos, características, manuseio, conferência, embalagens, preços, ofertas e promoções;
  • operações com formas de pagamento: dinheiro, cheque, cartão, tíquete;
  • tipos e características de registros de mercadorias;
  • identificação, código interno, registro, pesáveis e consulta de preço;
  • consulta de preço de produtos;
  • procedimentos para devolução e cancelamento de cupom fiscal, estorno, troca e cancelamento de compra de mercadorias;
  • relatórios do operador de caixa: tipos, características, formas de preenchimento e arquivamento.

Em algumas unidades, o conteúdo do cuso ponderá ser modificado / adequado Os conteúdos
podem sofrer alterações/atualizações.

CIDADE
Salvador
UNIDADE
Aquidabã
CARGA HORÁRIA
160H
    • Período

      17/09/19 à 11/11/19

    • Dias da semana

      Seg a Sex

    • Horarío

      14:00 às 18:00

    • Investimento

      R$340

      (à vista)
  • Matrícula Presencial

    (71) 31864000
CIDADE
Camaçari
UNIDADE
Duque de Caxias
CARGA HORÁRIA
160H
    • Período

      29/07/19 à 20/09/19

    • Dias da semana

      Seg a Sex

    • Horarío

      13:00 às 17:00

    • Investimento

      R$295

      (à vista)
  • Matricule-se
CIDADE
Lauro de Freitas
UNIDADE
Lauro de Freitas
CARGA HORÁRIA
160H
    • Período

      25/09/19 à 11/11/19

    • Dias da semana

      Seg a Sex

    • Horarío

      08:00 às 12:00

    • Investimento

      R$340

      (à vista)
  • Matricule-se