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CURSO

OPERADOR DE CAIXA

SOBRE O CURSO

Este curso capacita o (a) aluno (a) para desenvolver técnicas de execução dos registros dos produtos e serviços vendidos, realizando o cálculo, recebimento e registro dos diversos tipos de pagamento de valores, verificação de documentos e assinaturas, emissão de comprovante fiscal e realização do fechamento da movimentação financeira.

  • Maiores de 18 anos;
  • Ensino Médio Incompleto.
  • Estrutura organizacional: organograma funcional e suas inter-relações;
  • Relações de trabalho no contexto do comércio de bens, serviços e turismo;
  • Equipamentos, utensílios e materiais: tipos, características, funções, higienização, conservação e operacionalização;
  • Hardware: conceito e características;
  • Sistemas operacionais do operador de caixa;
  • Conferência de mercadorias e produtos em exposição na estação de trabalho;
  • Definição e aplicação: abertura do sistema, formas de controle e registro do fundo de caixa, rendição, sangria, fechamento e conferência do movimento diário a partir do relatório de caixa e organização das formas de pagamento.
  • Segurança, ergonomia e qualidade de vida no trabalho;
  • Elementos da comunicação;
  • Técnicas de atendimento aos diversos tipos de cliente;
  • Calculadora financeira: tipos, características, funcionalidades e aplicação básica;
  • Código de defesa do consumidor: direitos e deveres do consumidor;
  • Princípios do desenvolvimento sustentável;
  • Produtos e serviços: conceito, tipos, características, manuseio, conferência, embalagens, preços, ofertas e promoções;
  • Operações com formas de pagamento: dinheiro, cheque, cartão, tíquete;
  • Tipos e características de registros de mercadorias;
  • Identificação, código interno, registro, pesáveis e consulta de preço;
  • Consulta de preço de produtos;
  • Procedimentos para devolução e cancelamento de cupom fiscal, estorno, troca e cancelamento de compra de mercadorias;
  • Relatórios do operador de caixa: tipos, características, formas de preenchimento e arquivamento.

Em algumas unidades, o conteúdo do cuso ponderá ser modificado / adequado Os conteúdos
podem sofrer alterações/atualizações.

CIDADE
Santo Antônio de Jesus
UNIDADE
Santo Antônio de Jesus
CARGA HORÁRIA
160H
    • Período

      23/10/19 à 18/12/19

    • Dias da semana

      2ª à 6ª

    • Horarío

      18:00 às 22:00

    • Investimento

      R$300

      Parcelado até 5x de R$ 60,00
  • Matricule-se