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CURSO

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EM FARMÁCIA

SOBRE O CURSO

  • Maiores de 18 anos;
  • Ensino Médio Incompleto. 
  • Fundamentos da Legislação Sanitária que impactam no dia-a-dia do atendimento de farmácias;
  • Perfil do atendente em farmácia;
  • O cliente: quem é e o que necessita;
  • Recepção e abordagem do cliente;
  • Argumentação e contorno de objeções;
  • Estratégias de fidelização do cliente; Venda adicional;
  • Imagem do profissional do atendente de farmácia;
  • Qualidade no atendimento em farmácia;
  • Conhecimento e apresentação de produtos;
  • Produtos de Farmácia;
  • Formas de apresentação farmacêutica: Comprimido, cápsula, drágea, xaropes, pílula, pomada, creme, suspensão, aerossol, injetáveis, colírios.
  • O layout da farmácia – Conhecendo melhor a farmácia e seus produtos;
  • Reclamações dos clientes: problema ou oportunidade? Como lidar com as reclamações.
  • Produtos de receituário médico.

Em algumas unidades, o conteúdo do cuso ponderá ser modificado / adequado Os conteúdos
podem sofrer alterações/atualizações.

CIDADE
Porto Seguro
UNIDADE
Porto Seguro
CARGA HORÁRIA
40H
    • Período

      16/03/20 à 14/04/20

    • Dias da semana

      2ª à 4ª

    • Horarío

      18:30 às 21:30

    • Investimento

      R$140

      Parcelado até 2x de R$ 70,00
  • Matricule-se
CIDADE
Amargosa
UNIDADE
Amargosa
CARGA HORÁRIA
40H
    • Período

      23/03/20 à 09/04/20

    • Dias da semana

      2ª à 6ª

    • Horarío

      18:30 às 21:30

    • Investimento

      R$120

      Parcelado até 2x de R$ 60,00
  • Matricule-se