Conteudo:
CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
CURSO
CAMAREIRA(O) EM MEIOS DE HOSPEDAGEM
SOBRE O CURSO
Quando viajamos, a primeira coisa que fazemos, é reservar o meio de hospedagem. Pois, desejamos ter noites de sono sem interrupções, em quartos limpos, arrumados e confortáveis!
Por isso, seja em hotéis, aparts, hostels, resorts, pousadas, motéis, cama e café, a(o) camareira(o) é um(a) colaborador(a) indispensável.
Geralmente, ligada à governança, a responsabilidade da(o) camareira(o) se dá à arrumação, limpeza e higienização dos quartos às áreas comuns.
Durante a estadia dos hóspedes, funções como: manter os aposentos arrumados e serviço de quarto, devem ser realizadas com muito zelo e cortesia. E, após a saída do hóspede, a limpeza deve ser completa no quarto, sempre preservando a discrição.
Por isso, este curso aborda o aprendizado de técnicas a fim de desenvolver todas as funções acima com maestria, proporcionando ao hóspede conforto, bem-estar e satisfação!
Somando ainda conhecimentos como: fundamentos de turismo e hospitalidade, diversidade cultural, bem receber e tipos de empreendimentos hoteleiros.
Para tanto, o(a) profissional ligado(a) a este ofício tem que ter apresentação pessoal e postura, entendimento do vocabulário técnico em Turismo e da Hotelaria e fazer uso de equipamentos, utensílios e produtos de limpeza; habilidades e aspectos que os discentes desse curso verão de forma enfática.
- Comprovante de escolaridade;
- Ensino Fundamental Completo;
- Idade mínima: 18 anos.
Em matéria publicada no Panrotas, em 10 de maio de 2022, dados mostram que entre 2022 à 2026, existem 124 projetos hoteleiros por todo Brasil. Junto a isso, teremos até lá 18 mil unidades habitacionais!
Com o mercado aquecido, a concorrência se torna alta, fato que exige que o profissional desta área deve se atualizar.
Atualmente, a faixa salarial, segundo o site Salário.com, aqui na Bahia, é de R$ 1.182,50. Já o teto está no valor de R$ 1.658,90.
- Fundamentos do turismo e hospitalidade: conceitos, abrangência da hospitalidade, diversidade cultural, relações com o outro e o bem-receber;
- Meios de hospedagem: tipologia de empreendimentos hoteleiros, tipos e categoria de unidades habitacionais (UHs) e organograma;
- Setor da governança: atribuições da governanta, supervisora de andar e camareira (o) em meios de hospedagem;
- Apresentação pessoal e postura profissional para camareira (o) em meios de hospedagens;
- Procedimentos de camareira (o) em meios de hospedagem em situações adversas nas unidades habitacionais (UHs);
- Vocabulário técnico: termos técnicos do turismo e hotelaria;
- Planejamento de carreira: mundo do trabalho; formas de inserção no mercado de trabalho; marketing e apresentação pessoal; preparação de currículos e entrevista de emprego;
- Processos, procedimentos e documentos do setor de governança: tipos e finalidades;
- Equipamentos, utensílios, produtos de limpeza: características, validade, função, quantidade, qualidade e formas de descarte;
- Carrinho de serviço: tipos, higienização, abastecimento, itens de reposição; acondicionamento de produtos;
- Riscos relacionados às atividades de camareira (o) em meios de hospedagem: químicos e biológicos;
- Segurança no trabalho: normas, tipos de equipamentos de proteção individual (EPIs) ergonomia, riscos físicos na atuação da camareira (o) em meios de hospedagem;
- Noções básicas de matemática: as quatro operações, porcentagem e conversão de medidas;
- Meios de comunicação em hotelaria: sistemas operacionais, radiotransmissor e telefone: tipos, finalidades e operações;
- Ponto de apoio: finalidade, estrutura física e itens de reposição.
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA
- RG
- CPF
- Comprovante de Residência
Os conteúdos
podem sofrer alterações/atualizações.
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