• Maiores de 16 anos;
• Ensino Fundamental Completo.

O cenário econômico do século 21 trouxe novas exigências para a gestão de negócios. A crescente exposição das organizações à concorrência local e/ou global vem exigindo dos profissionais da área um aprofundamento nas práticas e técnicas que auxiliem na gestão eficiente de recursos cada vez mais escassos.

Para garantir diferenciação frente à concorrência, as empresas precisam investir em novas estratégias de gestão. De olho nesse movimento de mercado, as melhores empresas comerciais e de serviço já entenderam o quanto vale um profissional capacitado em planejamento e gestão de negócios.

• Funções administrativas: planejamento, direção, organização e controle;
• Estrutura organizacional e suas inter-relações: funções organizacionais e organograma;
• Organograma e departamentalização;
• Código de defesa do consumidor: direitos e deveres;
• Planejamento financeiro de negócios;
• Atendimento ao cliente;
• Plano de negócios.